продажа грузовиков, автобусов, спецтехники начало
Техинком - грузовые автомобили, автобусы, спецтехника, прицепы
КАМАЗ, УАЗ, НЕФАЗ, ГАЗ, КРАЗ, ЗИЛ, IVECO. Грузовики, спецтехника, автобусы, прицепы.
продажа грузовиков, спецтехники, автобусов, прицепов
Получить скидку
о компании каталог прайс как купить запасные части сервис информация контакты

Сервисный центр ТЕХИНКОМ
Гарантия
 
Гарантия КАМАЗ
Гарантия МАЗ
Гарантия ПАЗ
Гарантия ЛиАЗ, КАВЗ
Техническое обслуживание
Ремонт
Дополнительное оборудование
Тюнинг УАЗ
Диагностика
Спецпредложение











НАШИ ПАРТНЕРЫ

Рекомендуем:

Автомобили LADA от официального дилера "ТЕХИНКОМ-Авто"
Автомобили LADA

Гарантия КАМАЗ

Отдел гарантийного обслуживания ЗАО "ТСК "ТЕХИНКОМ"
тел.(495)221-12-59 (схема проезда)
Инженер по гарантии Дружинин Николай Петрович

   Порядок выполнения гарантийных обязательств по качеству автомобилей КАМАЗ.
   Гарантийный отдел сервисного центра  ТЕХИНКОМ рассматривает рекламационные претензии потребителей в соответствие с законодательством РФ, техническими условиями заводов-изготовителей, другими действующими нормативными актами.
   К рассмотрению принимаются гарантийные претензии потребителей по автомобилям и автобусам, приобретенным в Компании ТЕХИНКОМ, а также приобретенным у официальных дилеров заводов-изготовителей и поставленным на гарантийный учет в сервисном центре ТЕХИНКОМ. Гарантийные сроки и пробеги устанавливаются техническими условиями изготовителя и отражаются в руководстве по эксплуатации  или в сервисной книжке.
   Постановка на гарантийный учет техники, приобретенной в компании ТЕХИНКОМ производится автоматически и не требует от потребителя никаких дополнительных действий и затрат. В случае приобретения автомобилей у других официальных дилеров  потребитель, желающий поставить их на гарантийный учет в нашем автоцентре, обязан сделать это до проведения первого технического обслуживания.

Для постановки автомобиля или автобуса на гарантийный учет необходимо заключить договор на гарантийное обслуживание с сервисным центром, после чего обратиться по тел. 8 (495) 221-68-51 к менеджерам сервисного центра и  предоставить технику для проведения первого технического обслуживания ТО-2500 (1000-5000 км пробега). С автомобилем предоставить: 

  • Копию паспорта транспортного средства с обеих сторон.
  • Сервисную книжку.
  • Доверенность (для организации).
  • Договор аренды (если техника находиться не в собственности).

   Претензии по автомобилям, приобретенным у продавцов, не являющихся официальными дилерами заводов-изготовителей, следует предъявлять либо продавцу, либо непосредственно в гарантийные отделы заводов-изготовителей. Сервисный центр рассматривает такие претензии только по просьбе продавца или обращению гарантийной службы завода-изготовителя.
   Для рассмотрения рекламационной претензии покупатель должен предъявить в сервисный центр следующие документы: паспорт транспортного средства, сервисную книжку с отметками о прохождении технического обслуживания, копию договора аренды (если автотехника находиться не в собственности).
   За счет того, что сервисный центр принимает решение о ремонте гарантийного автомобиля  самостоятельно, не запрашивая решения завода-изготовителя, простой Вашей техники будет минимальным.
  
Рекламация отклоняется в случае нарушений требований заводского руководства по эксплуатации, техническому обслуживанию и хранению; нарушении или отсутствии заводских пломбировок; разборке, ремонте узлов и агрегатов без разрешения сервисного центра; внесении несогласованных изменений в конструкцию; повреждении в результате аварии. 

   Завод-изготовитель устанавливает на автомобили КАМАЗ и их комплектующие следующий гарантийный срок:

1. Автомобили КАМАЗ - 12 месяцев или 75 000 км. пробега, в зависимости от того, что закончится раньше.

2. Автомобили КАМАЗ экологического класса Евро-4 - 24 месяца или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что закончится раньше.

   По вопросам гарантийного ремонта обращайтесь к инженеру по гарантии ЗАО "ТСК "ТЕХИНКОМ" Дружинину Николаю Петровичу по телефонам (495)221-12-59


версия для печати
  
на главную карта сайта
вверх   

© 1992-2017 "МРО "ТЕХИНКОМ" Тел.+7 (495) 974-37-47 mail: mro@techincom.ru     Создание сайта - www.6floor.ru
  

Рейтинг@Mail.ru   Rambler's Top100